Remboursement et retour

Portée

Ces conditions s’appliquent exclusivement au livre « La métaphore du poisson-pierre ou l’expression du corps à la lumière de la phénoménologie » vendu par le Docteur Ianik Skorintschouk sur le site e-commerce https://boutique.docteurhypnose.com.

Droit de rétractation

Le consommateur a le droit de se rétracter du contrat sans donner de raison dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où le consommateur, ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par le consommateur, prend physiquement possession du livre.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, le consommateur doit notifier le Docteur Ianik Skorintschouk, 30 Av. de la Garenne 54000 NANCY, 06 41 95 14 85, contact@docteurhypnose.com, de sa décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou courrier électronique).

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du consommateur du présent contrat, le Docteur Ianik Skorintschouk remboursera tous les paiements reçus du consommateur, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix par le consommateur d’un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par le Docteur Ianik Skorintschouk) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où le Docteur Ianik Skorintschouk est informée de la décision du consommateur de se rétracter du présent contrat.

Frais de retour

Le consommateur prendra en charge les frais directs de renvoi du livre.

État du produit retourné

Le livre doit être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine. Si le livre est endommagé ou que des signes d’utilisation sont évidents, une déduction peut être faite de la somme remboursée.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas à la livraison de contenus numériques non fournis sur un support matériel si la prestation a commencé avec l’accord préalable express du consommateur et son consentement à ce que son droit de rétractation serait ainsi perdu.

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